Go1 utilise l’IA pour vous aider, vous et votre équipe, à tirer davantage parti de la formation — en faisant ressortir les contenus pertinents, en facilitant vos processus de travail et en vous aidant à trouver des réponses plus rapidement.
Cet article explique comment l’IA fonctionne au sein de Go1, comment nous traitons vos données et ce que vous devez savoir avant d’utiliser une fonctionnalité optimisée par l’IA.
Ne communiquez jamais d’informations personnelles, de données sensibles ou de mots de passe lorsque vous utilisez une fonctionnalité d’IA de Go1.
À quelles fins Go1 utilise-t-il l’IA ?
Go1 utilise l’IA pour rendre la formation plus pertinente et faciliter votre travail d’administrateur.
Les utilisations actuelles comprennent :
La mise en avant de contenus adaptés aux besoins de votre organisation
L’aide à la recherche de réponses grâce à des assistants optimisés par l’IA
La réduction des tâches manuelles liées à la gestion des programmes de formation
Nous continuons à développer nos capacités d’IA de manière transparente, responsable et conforme aux attentes de nos clients.
Quels modèles d’IA Go1 utilise-t-il ?
Go1 utilise Microsoft Azure OpenAI et AWS Bedrock pour alimenter ses fonctionnalités d’IA. Ces deux fournisseurs appliquent des conditions d’isolation des données d’entreprise : vos saisies et les réponses que vous recevez ne sont donc pas utilisées par ces fournisseurs pour entraîner ou améliorer leurs propres modèles.
Quelles données l’IA de Go1 utilise-t-elle ?
Lorsque vous interagissez avec une fonctionnalité d’IA de Go1, celle-ci peut utiliser les informations contenues dans le compte Go1 de votre organisation afin de fournir des réponses pertinentes et contextualisées. L’expérience reste ainsi ancrée dans l’environnement de formation de votre organisation.
Go1 entraîne-t-il des modèles d’IA à l’aide de mes données ?
Non. Go1 n’utilise ni les données de votre organisation ou de formation, ni vos saisies ou les réponses que vous recevez pour entraîner de grands modèles de langage (LLM). Vos données sont uniquement utilisées pour fournir l’expérience Go1 de votre organisation.
Que ne dois-je jamais communiquer à une fonctionnalité d’IA de Go1 ?
Les fonctionnalités d’IA de Go1 sont conçues pour faciliter la formation, et non pour traiter des informations sensibles. Vous ne devez jamais communiquer les éléments suivants par l’intermédiaire d’une fonctionnalité d’IA de Go1 :
Des informations personnelles, telles que des noms, des coordonnées ou des numéros d’identification
Des informations de santé ou médicales
Des données financières ou des informations de paiement
Des mots de passe, des identifiants d’accès ou des clés de sécurité
Si vous ne savez pas si une information peut être communiquée, faites preuve de prudence et contactez plutôt l’assistance Go1.
Comment Go1 protège-t-il mes données ?
La protection de vos données est au cœur de la manière dont nous concevons et exploitons nos produits. Go1 applique des normes de sécurité et des pratiques de traitement des données à l’ensemble de ses fonctionnalités, y compris celles optimisées par l’IA.
Pour obtenir des informations détaillées sur nos certifications de sécurité, la localisation des données et nos pratiques de conformité, consultez le Centre de confiance Go1.
Comment Go1 respecte-t-il les réglementations relatives à l’IA et à la confidentialité ?
Go1 s’engage à aider ses clients à respecter leurs obligations au titre du RGPD et des réglementations régionales applicables en matière de confidentialité. Nous traitons et transmettons les données utilisées par les fonctionnalités d’IA conformément à notre Politique de confidentialité et à notre Addendum relatif au traitement des données (DPA).
Les clients qui ont besoin d’un DPA ou qui ont des questions spécifiques sur la confidentialité doivent contacter leur équipe de compte Go1 ou nous contacter par l’intermédiaire du Centre de confiance Go1.
Les fonctionnalités d’IA peuvent-elles être désactivées dans Go1 Learn ?
L’IA est intégrée à l’ensemble de l’expérience Go1 et ne peut pas être désactivée.
Deux types d’IA sont utilisés dans Go1, et leur fonctionnement diffère :
L’IA avec laquelle vous interagissez directement — les expériences agentiques comme Morgan, l’Assistant IA et l’Agent de reporting, ainsi que les expériences reposant sur des LLM, comme les contenus traduits par l’IA — correspond à des fonctionnalités que vous choisissez activement d’utiliser. Go1 indique clairement lorsque vous interagissez avec l’IA dans ces expériences. Si vous ne les utilisez pas, elles n’interfèrent pas avec votre travail.
L’IA qui alimente la plateforme — par exemple l’enrichissement des métadonnées des contenus, la manière dont la recherche fait ressortir les résultats pertinents et la personnalisation des recommandations de contenus — fonctionne en arrière-plan et ne peut pas être désactivée. Elle est au cœur du fonctionnement de Go1 et n’implique aucune interaction directe avec vos utilisateurs.
Ces capacités sont essentielles pour offrir la meilleure expérience possible sur Go1.
Si vous avez des questions sur le traitement des données de votre organisation, consultez le Centre de confiance Go1 ou contactez votre équipe de compte.
Aidez-nous à nous améliorer
Nous améliorons continuellement nos fonctionnalités optimisées par l’IA afin de fournir des résultats plus précis, pertinents et utiles. Vos commentaires jouent un rôle essentiel dans ce processus.
Si une réponse générée par l’IA ne vous semble pas correcte, utilisez les options de commentaires intégrées au produit pour nous en informer. Le signalement de ces situations nous aide à affiner notre approche et à améliorer les performances globales.
Ne communiquez jamais d’informations personnelles, de données sensibles ou de mots de passe lorsque vous utilisez une fonctionnalité d’IA de Go1.
Si une réponse générée par l’IA vous préoccupe, utilisez les options de commentaires ci-dessus pour nous en informer ou contactez l’assistance.